После приземления ждешь свой багаж в аэропорту. И вот он выезжает тебе навстречу, только уже не тот, каким был раньше: отломались колесики, треснула пластмасса, оторвалась ручка, разошлась молния. Ситуация неприятная, но не спеши расстраиваться: ты можешь получить компенсацию, бесплатный ремонт или даже новый чемодан взамен прежнего.