Чтобы справиться с вызовами, которые поставила пандемия, представителям тревел-индустрии, в том числе опустевшим гостиницам, приходится быть изобретательными. Рассматриваем кейсы со всего мира.
27.07.2023 - 12:31 / tourweek.ru
Причина заключается в уходе из России западных гостиничных сетей. В связи с санкциями, рынок покидают такие бренды, как «Marriott», «Holiday Inn», «Sheraton», «Radisson», «Four Seasons» и другие…
Из-за этого гостиницы утрачивают возможность использовать соответствующую символику в своих названиях и фирменной продукции. Владельцам приходится придумывать отелям новые имена, причем, подходы к решению данной задачи – разнятся. Зачастую, чтобы минимизировать потерю узнаваемости, подбираются новые названия, созвучные старым. Например, самарская гостиница «Ренессанс» (бренд «Renaissance» принадлежит корпорации «Marriott») была переименована в «Реальянс», а питерская «Ренессанс Балтик» в «Ренартисс Исаакий».
Второй подход к переименованию – присвоение отелю совершенно нового названия, обычно привязанного к топонимике города. Вместо западного бренда, на карте может появиться, к примеру, «Отель на Ленинградке», имя которого указывает на локализацию объекта размещения. Наглядной иллюстрацией такого подхода служит смена вывески гостиницы «Marriott» в самом центре Москвы. С октября прошлого года она поменяла название на «Тверская», поскольку расположена на одноимённой улице.
Иногда гостиницы возвращаются к названиям советских времён, которые не изгладились из памяти потенциальных клиентов. Это особенно характерно для провинциальных городов. Например, так произошло с крупной новосибирской гостиницей «Космос», многие годы работавшей под брендом «Park Inn». В столичных мегаполисах владельцы предпочитают выбирать названия, как бы перекликающиеся со старыми. В 2013 г на месте гостиницы «Москва» возле Кремля был построен пятизвёздочный отель «Four Seasons». После ухода канадской сети из России, он был переименован, но не в «Москву» из советской эпохи, а в «Легенду Москвы» («Legend of Moscow»).
Большинство отелей, работающие по схемам франчайзинга с западными сетями, стараются действовать осторожно. Соблюдая букву международных законов, они изменяют вывески, но в минимально возможной степени. Гостиница «Ritz-Carlton in Moscow» на Тверской улице Москвы просто убрала из названия первое слово, став отелем «Carlton Moscow». Тем самым объект размещения перестал использовать бренд «Ritz-Carlton», принадлежащий холдингу «Marriott», однако узнаваемость названия от этого почти не ухудшилась.
Похожим образом поступили владельцы столичной гостиницы, некогда называвшейся «Hyatt Regency Petrovsky Park». После частичного ухода с российского рынка компании «Hyatt», отель был переименован в «Петровский парк», что с точки зрения рядового клиента – почти одно и то же. При этом руководство объекта подчёркивает, что в обслуживании ничего не поменялось, более того, для постояльцев продолжает действовать программа лояльности Hyatt.
То же
Чтобы справиться с вызовами, которые поставила пандемия, представителям тревел-индустрии, в том числе опустевшим гостиницам, приходится быть изобретательными. Рассматриваем кейсы со всего мира.
Нидерландский журнал о дизайне Frame задался вопросом, как гостиницы по всему миру могут адаптироваться к тренду на «медленные путешествия» (slow travel), который за время пандемии COVID-19 лишь укрепил свои позиции. 34travel законспектировал эти емкие наблюдения, добавил собственных мыслей на этот счет и предлагает вместе помечтать о новом путешествии в собственном темпе.
Сапсерфинг, вейкбординг, яхтинг: где активно отдохнуть на воде в Минске?
С приходом зимы люди делятся на два типа: одни стараются как можно меньше выходить из дома, а другие берут от снежной погоды максимум. Ледяной отель – одно из самых экстремальных мест, которое по-настоящему оценят только самые преданные любители морозной погоды. Сайт The Spaces составил топ ледяных отелей с уникальным дизайном и необычными дополнительными услугами.
Озвучены два варианта использования туристами вместо платежек Мир карточек турецкой системы Troy. Третий путь – создание в Турции особого банка для обслуживания системы Мир...
Босния и Герцеговина богата мистическим архитектурным наследием, чистыми реками и водопадами, нетронутыми горными местами, наполненными адреналином и впечатлениями, которые запомнятся надолго туристам…
Коронавирус не дает нам передохнуть и дня. Карантинные ограничения меняются очень часто. Так, например, в Украине уже отменили зонирование по регионам и областям, которое действовало с августа 2020 года. Теперь с 14 ноября 2020 года будет действовать карантин выходного дня. Главный вопрос для любителей путешествий — что будет с отелями?
Отели премиум класса — традиционно считаются очень дорогим отдыхом. И действительно, проживание в таком месте может обойтись до нескольких тысяч долларов в сутки. Но бывает, что, заплатив немалые деньги, вы по итогу получаете не тот уровень комфорта, который ожидали. Так стоит ли переплачивать? Или вам попросту не повезло? Попробуем выяснить, насколько проживание в отелях класса “Люкс” соответствуют их стоимости.