Бывает так, что багажная лента возвращает пассажиру в буквальном смысле «чемодан без ручки» или другого важного элемента. Можно ли получить компенсацию за порчу имущества?..
К сожалению, грузчики не всегда аккуратно относятся к багажу авиапассажиров. В результате – после приземления туриста может ждать неприятный сюрприз. Чаще всего речь идет о вмятинах на чемодане, порывах и порезах его обшивки, а также трещинах по пластику. Иногда случаются и вовсе загадочные случаи, когда у чемодана оказывается срезан замок: личные вещи высыпаются и подъезжают к изумлённому пассажиру отдельно от кейса.
В подобной ситуации не стоит нервничать, хлопать дверью аэропорта и уезжать, ничего не предприняв. За повреждения багажа можно и нужно требовать компенсацию у авиакомпании. Для этого необходимо обратиться к оператору за стойкой Lost&Found. Вместе с ним багаж тщательно осматривается – сотрудник должен убедиться, что повреждения имеют место и установить их степень.
После этого составляется протокол, в котором описывается ущерб. Один экземпляр остаётся в аэропорту, второй получает пассажир. На основании акта пострадавший имеет право предъявить претензии авиакомпании, для чего необходимо иметь на руках ряд документов.
Багажная бирка.
Посадочный талон.
Авиабилет (либо копия).
Паспорт или иное удостоверение личности.
Фото повреждённого багажа (опционально).
Сотрудник Lost&Found должен помочь найти в аэропорту представителя авиакомпании, испортившей багаж. Ему подаётся заявление-претензия, где указываются детали происшествия, в частности характеристики чемодана и его повреждения. В этой же бумаге пассажир указывает оценочную сумму убытков, которую он желает получить от авиакомпании.
Представитель перевозчика делает копии заявления, протокола, составленного на стойке Lost&Found и посадочного талона. На каждый документ и его копию ставится его подпись и печать. На этом миссию пассажира можно считать выполненной. Далее включается бюрократическая машина авиафирмы, в недрах которой сумма
Сайт travelblog.cc - агрегатор статей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на статью, если находите её недостоверной.
Бавария — это не только земля с одними из самых красивых и богатых городов Германии, но и великолепные ландшафты и захватывающая природа. А в тени альпийских лесов скрываются старинные замки, многие из которых выглядят так, словно вышли из сказки. Сегодня расскажем о секретных местах Баварии, которые лучше не пропускать, если вы хотите совершить насыщенное путешествие по региону.
11 апреле 2025 года в эмирате Фуджейра (ОАЭ) произошёл разлив нефти, который затронул популярные пляжи и курортные зоны. Ситуация продолжает вызывать обеспокоенность как у туристов, так и у специалистов туристической отрасли.
От ресторанов на крыше роскошных отелей и дизайнерских бутиков, где одеваются звёзды Голливуда, до пляжей с магнитным песком, старинных крепостей и аутентичных трактиров с хозяйкой, официантом и шеф-поваром в одном лице — всё это про Батуми. В столице республики Аджария соединились разные культуры и народы. Но одно неизменно — традиционное радушие и искреннее гостеприимство по-грузински. Рассказываем, что делать на главном курорте Грузии.
В живописной бухте на северном побережье Марокко открылся Medi-Spa при отеле Royal Mansour Tamuda Bay – первый в стране медицинско-эстетический спа-центр, объединяющий роскошь расслабления и передовые оздоровительные практики.
Очень важный вопрос — и, к сожалению, актуальный. Причины утопления и меры предосторожности немного различаются в зависимости от типа водоёма: море, океан, озеро или река.
В Индии кастовая система — это древняя социальная иерархия, уходящая корнями в ведийскую эпоху (более 3 тысяч лет назад). Она формально отменена Конституцией Индии, но до сих пор влияет на общественную жизнь, особенно в сельской местности и при заключении браков.
Первое, что нужно знать об Анкаре — это не та беззаботная морская Турция, к которой привыкли вырвавшиеся из рутины отпускники, и не нужно её здесь искать. Столица страны — деловая, практичная, где-то суровая, она не заигрывает с туристами. Анкара — крупный хаб, через который путешественники добираются в другие страны. Если у вас есть свободный день или два, в городе найдётся много интересных мест, где можно побывать, не оставив прорех в бюджете поездки. Рассказываем, что посетить бесплатно и как сэкономить в Анкаре.
Албания долгое время была недоступна для путешественников из-за политического курса, который привёл страну к изоляции. До сих пор существует ошибочное мнение, что здесь небезопасно для туристов, в стране заправляет мафия, а инфраструктура неразвита. Однако сегодня Албания активно развивается, а длительная историческая изоляция позволила ей сохранить аутентичность и неповторимый колорит. Более того, страна, по мнению многих исследователей Балкан, даже претендует на звание лидера региона. Экономика активно привлекает иностранные инвестиции, а аэропорт Тираны по пассажиропотоку обогнал сербские, черногорские и боснийские воздушные гавани. Последнее обстоятельство является плюсом для путешественников, поскольку местные природные достопримечательности не оставят равнодушными ни одного туриста.
Подписка на кино и музыку стала вполне себе обычным делом, но вот «абонементы» на путешествия – это что-то новенькое. В прошлом году unlimited pass на полеты представил лоукостер Wizz Air. Совсем недавно свою версию «проездного» выпустил гигант Ryanair. Правда ли нам это нужно и получится ли с такими подписками сэкономить на билетах? Разбираемся.
Если топишь за осознанное потребление – этот материал для тебя. Сделали подборку eco-friendlyукраинских брендов, изделия которых сможешь купить в Киеве. Оправы для очков из льна и кофе, сумки из войлока и старых курток, экоавоськи и все из крахмала – закупаемся клевыми вещами без урона для окружающей среды.
Селигер – одно из любимых озёр в западной части России. На Селигер приезжают на отдых, экскурсии; приезжают парочки, большие компании друзей, семьи с детьми – и каждому найдётся, чем заняться. Чем будет интересна поездка на Селигер? Стоит ли к нему присмотреться? Об этом – в нашей статье.