В документе, копия которого оказалась в распоряжении издания, «Аэрофлот» предлагает разрешить авиакомпаниям менять условия перевозки, в том числе дату, рейс, маршрут и класс обслуживания. При этом пассажиру полагается компенсация до 30 тысяч рублей, но не во всех случаях. Например, если уведомление о невозможности предоставить место на рейсе пришло за две недели до вылета, то выплаты не будет.